Términos

Términos de venta y servicio

Traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en francés (Conditions · Confidentialité).

Versión del 29 de octubre de 2026. Escrito de forma sencilla: lo que paga, lo que recibe y cómo irse.

El servicio

Custom Creators (Montreal, Quebec) ofrece un editor en línea para crear el sitio web de su empresa, alojamiento para dicho sitio y herramientas comerciales (formularios, reservas, cotizaciones y facturas, etc.). Los módulos ofrecidos dependen de su plan (Bronce, Plata u Oro). El trabajo realizado por nuestro equipo a su solicitud está cubierto por una cotización independiente.

Su cuenta y su contenido

Usted es responsable de los textos, fotos, precios y promesas publicados en su sitio, y debe tener el derecho de usar cada foto y texto. No se permite contenido ilegal, engañoso u ofensivo, ni contenido que imite a otra empresa. Una persona de nuestro equipo revisa cada sitio y cada cambio antes de que se publique en línea, y puede rechazar o eliminar contenido que infrinja estas reglas.

Precios y pago

Los precios se muestran en dólares canadienses; el GST y la QST son adicionales. La suscripción se paga mensualmente, por adelantado, con tarjeta, en la página segura de Stripe. Su sitio se publica en línea una vez que se paga el primer mes. Para cualquier trabajo realizado por nuestro equipo, recibirá un precio fijo por escrito y no se le cobrará nada sin su consentimiento.

Cancelación

Puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta, al igual que con un proveedor de alojamiento web. A partir de entonces, la suscripción no se renueva: su sitio permanece en línea hasta el final del mes ya pagado y luego se desactiva.

Reembolsos

Un mes que ya ha comenzado se debe y no se reembolsa, a menos que la ley lo exija.

Propiedad

Sus textos, fotos y nombre le pertenecen. Nuestro editor, plantillas y código siguen siendo propiedad de Custom Creators. Si se va, puede solicitarnos una copia de sus textos y fotos.

Inteligencia artificial

Utilizamos nuestras propias herramientas de inteligencia artificial para administrar y mantener el código de los sitios y para preparar algunos textos. Una persona revisa cada decisión: ninguna inteligencia artificial decide por sí sola sobre precios, promesas o publicaciones. Los detalles se encuentran en nuestra política de privacidad.

Disponibilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener su sitio en línea y respaldar los datos todos los días, pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido. Nuestra responsabilidad se limita a los montos pagados por su suscripción durante los últimos 3 meses, excepto en caso de culpa grave o intencional.

Suspensión

Podemos suspender un sitio en caso de un pago rechazado no resuelto, contenido prohibido o reportes de abuso, previa notificación por escrito cuando sea posible.

Cambios a estos términos

Le notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de cualquier cambio significativo. Puede cancelar antes de que entre en vigor.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Quebec y Canadá. Para cualquier pregunta: support@customcreators.ca.

Política de privacidad · Nuestras garantías

¿Listo para comenzar?

Describa lo que necesita. Le responderemos con un precio fijo en un plazo de 24 horas, de lunes a viernes.

support@customcreators.ca
Montreal, Quebec

Un asistente automatizado puede preparar nuestra respuesta; una persona revisa cada decisión. Detalles