Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026.

Qui nous sommes

Custom Creators, Montréal (Québec). Personne responsable de la protection des renseignements personnels : la direction de Custom Creators, joignable à support@customcreators.ca.

Ce que nous recueillons

Seulement ce que vous nous donnez dans le formulaire ou par courriel : nom, courriel, téléphone (facultatif), service demandé et votre message. Pour limiter les envois automatisés, nous gardons aussi une empreinte chiffrée de votre adresse IP, qui ne permet pas de retrouver l’adresse.

Pourquoi

Répondre à votre demande, vous envoyer une soumission et, si vous devenez client, vous facturer et tenir nos livres comptables. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements.

Combien de temps

Une demande sans suite est supprimée après 12 mois. Les renseignements d’un client sont conservés pendant la durée exigée pour les registres comptables et fiscaux.

Qui y a accès

L’équipe de Custom Creators. Les données sont stockées sur des serveurs de notre hébergeur, Hostinger, qui peuvent être situés à l’extérieur du Québec.

Témoins et services tiers

Ce site n’utilise ni témoin de suivi ni outil d’analyse. Les polices de caractères (Google Fonts) et les photos (Unsplash) sont chargées depuis leurs serveurs, qui reçoivent alors votre adresse IP.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression, ou retirer votre consentement, en écrivant à support@customcreators.ca. Nous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.