Centre d’aide

Les réponses, étape par étape.

Des guides courts pour faire vous-même ce dont vous avez besoin. Encore bloqué? Réservez un appel de 15 minutes.

Créer mon compte

  1. Ouvrez Espace client et entrez votre courriel.
  2. Ouvrez le lien reçu par courriel, sur le même appareil. Il fonctionne une fois et expire après 15 minutes.
  3. Aucun mot de passe : chaque fois, on vous envoie un nouveau lien.

Créer mon site

  1. Dans Espace client, touchez « Créer un site ».
  2. Choisissez votre domaine (restaurant, salon…), écrivez le nom et acceptez les conditions.
  3. L’éditeur s’ouvre avec des sections de départ : remplacez chaque texte par le vôtre.

Ajouter, déplacer, dupliquer des sections

  1. « Ajouter un bloc » propose des sections prêtes (déjà mises en forme) et des blocs simples.
  2. Les flèches montent ou descendent une section; l’icône double la duplique; la poubelle la supprime (avec « Annuler » pendant 10 secondes).
  3. Annuler et Rétablir (en haut de la liste, ou Ctrl+Z) défont vos derniers changements.

Ajouter une page

  1. Au-dessus de la liste des sections, touchez « + Page ».
  2. Donnez-lui un nom (ex. : Services) : il apparaît dans le menu du site.
  3. Ajoutez ses sections comme pour l’accueil. « Réglages de la page » contient aussi le titre et la description pour Google.

Changer les couleurs et le style

  1. Dans « Les bases » : couleurs, lettrage, boutons et coins pour tout le site.
  2. Dans chaque section, « Apparence » : fond, alignement, espacement et mise en page.
  3. Dans l’aperçu, cliquez sur une section pour l’ouvrir directement.

Ajouter mes photos

  1. Utilisez vos propres photos (ou celles que vous avez le droit d’utiliser).
  2. JPG ou PNG de moins de 8 Mo; la « retouche auto » ajuste la lumière et la netteté.
  3. Décrivez chaque photo en quelques mots : c’est lu aux personnes aveugles et utile pour Google.

Recevoir des réservations

  1. Ajoutez le bloc « Réservation en ligne » : services, durée, jours et heures.
  2. Les demandes arrivent dans « Mes outils d’affaires » > Messages; vous confirmez ou refusez, le client reçoit un courriel.
  3. Un rappel part automatiquement la veille.

Envoyer pour révision et mise en ligne

  1. Quand le site est prêt, touchez « Envoyer pour révision ». La liste vous dit ce qui manque.
  2. Une personne vérifie et vous écrit. Vous faites une dernière revue avant la publication.
  3. Ensuite, chaque modification est envoyée pour approbation; rien ne change en ligne avant.

Utiliser mon propre domaine

  1. Dans « Mes outils d’affaires » > Domaine, indiquez le domaine voulu et les boîtes courriel.
  2. On vous confirme le prix par écrit avant tout achat.
  3. On s’occupe de la configuration; vous recevez un courriel quand c’est prêt.

Prêt à commencer?

Décrivez ce qu'il vous faut. On vous répond avec un prix fixe en moins de 24 heures, du lundi au vendredi.

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Montréal, Québec

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